Privasi anda bukan sekadar polisi bertulis di 8svip — ia adalah komitmen sebenar yang tercermin dalam setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa dan bagaimana ia dilindungi.
Prinsip-prinsip ini membentuk asas kepada cara kami mengendalikan setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8svip dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar walaupun trafik berjaya dipintas.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk beroperasi — tiada pengumpulan data berlebihan atau maklumat yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, pemantauan 24/7 dan sandaran automatik di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Kami tidak menyembunyikan apa yang kami lakukan dengan data anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Dengan menggunakan platform 8svip, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen — ia ditulis untuk difahami, bukan sekadar untuk disimpan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 8svip ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("anda", "pemain", "pengguna") semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 8svip tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web di komputer, telefon pintar atau tablet. Ia meliputi semua data yang kami proses dari saat anda melawati laman web kami untuk kali pertama sehinggalah anda tidak lagi menjadi pengguna aktif.
Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan dan berkomitmen untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus.
Kami mengumpul dua kategori utama maklumat — yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon Malaysia | Pendaftaran |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, nama bank, nombor akaun | Permintaan pengeluaran |
| Pengesahan | Salinan kad pengenalan, selfie pengesahan | Semakan KYC |
| Komunikasi | Rekod perbualan live chat, tiket sokongan | Semasa hubungi sokongan |
Penting: Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit dalam pelayan kami. Semua pembayaran kad diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui PCI-DSS.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
8svip tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi tujuan operasi platform:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data dan diharuskan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri.
Jelas dinyatakan: Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran oleh pihak ketiga, pengiklanan bertarget oleh syarikat lain, atau apa-apa tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan 8svip.
Platform 8svip menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan cookie wajib akan mengganggu fungsi utama platform. Cookie analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Kami melabur secara serius dalam keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari pengesanan kejadian.
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan kawal selia |
| Log sesi permainan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan & audit |
| Data analitik dianonimasikan | Tidak terhad (tiada PII) | Penambahbaikan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dihapuskan secara selamat atau dianonimasikan sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
Anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di platform 8svip. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau emel sokongan.
Platform 8svip tidak ditujukan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya anak di bawah umur anda telah mendaftar menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami dengan segera untuk tindakan penutupan akaun.
Sebagai langkah pencegahan, 8svip menjalankan semakan umur semasa proses KYC untuk memastikan semua pemain memenuhi syarat umur minimum. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki dikembalikan kepada penjaga yang sah.
8svip berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, keperluan kawal selia atau amalan operasi kami. Sebarang pindaan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman akan mencerminkan tarikh perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi, sila layari halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan 8svip melalui Live Chat yang tersedia 24/7 dalam platform.
Sebagai pengguna platform, anda memiliki hak-hak ini dan boleh menggunakannya pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami.
Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan di mana ketepatan data dipertikaikan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Daftar dengan keyakinan — platform 8svip melindungi privasi anda dengan teknologi penyulitan terkini dan polisi data yang telus sepenuhnya.
Untuk golongan dewasa 18 tahun ke atas sahaja. Bermain secara bertanggungjawab.